デルタクエストについて

利用規約

本ウェブサイトはデルタクエスト株式会社（以下、「当社」といいます）が運営しています。本ウェブサイトを利用される際には、以下の利用規約に同意したものとみなします。

免責事項

当社は、本ウェブサイトに掲載される情報の正確性・最新性の確保に努めていますが、誤りや不備がある場合があります。本ウェブサイトの情報を利用することで発生したいかなる損害に対しても、当社は一切の責任を負いません。

著作権

プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下のプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。このポリシーは、当社のウェブサイト（www.deltaquest.co.jp、Iron Caravan の lasertag.deltaquest.co.jp および ironcaravan.jp、DeltaQuest Games の games.deltaquest.co.jp）に適用されます。当社のアプリには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます（例：At All Costs アプリプライバシーポリシー）。

取得する情報と利用目的

本ウェブサイトでは、次の情報を取得し、それぞれの目的に利用します。

お問い合わせフォームにご記入いただいた情報（お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容など）：お問い合わせへの回答、開催の調整、その他お客様へのご連絡のため
lasertag.deltaquest.co.jp の「開催のご相談」フォームの送信時に当社に届く、最初に表示したページのURLとキャンペーン用のパラメーター（utm_source など）：どの広告や投稿からお問い合わせいただいたかを把握するため
アクセス解析ツールで取得する利用状況の情報（www.deltaquest.co.jp と games.deltaquest.co.jp ではCookieの使用に同意いただいた場合に限り、ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp ではページ表示時から取得します。ただし、EU・EEA、英国またはスイスからのアクセス、またはIPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、Cookieの使用に同意いただいた場合に限り取得します）：本ウェブサイトの利用状況の把握と改善、お問い合わせ件数の計測のため（下記「アクセス解析、広告の効果測定とCookie」をご覧ください）
ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp でページ表示時からMeta Pixelにより取得する閲覧情報（EU・EEA、英国またはスイスからのアクセス、またはIPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、Cookieの使用に同意いただいた場合に限り取得）：FacebookやInstagramに掲載する当社広告の効果測定と配信のため（下記「アクセス解析、広告の効果測定とCookie」をご覧ください）
ページの表示に伴ってサーバーが受け取る情報（IPアドレス、ブラウザーの情報、アクセスしたURLなど）：本ウェブサイトの配信と運用のため

ホスティングとお問い合わせフォーム

本ウェブサイトは、米国の事業者である Vercel Inc. のサービスで配信しています。ページを表示する際、Vercel はIPアドレス、ブラウザーの情報、アクセスしたURLなどを受け取り、ログに記録します（Vercel のプライバシーポリシー、英語）。

www.deltaquest.co.jp のお問い合わせフォームの内容は、Vercel Inc. と Plus Five Five, Inc.（メール送信サービス Resend）を経由して、当社にメールで届きます。詳しくはフォームに記載しています。

lasertag.deltaquest.co.jp の「開催のご相談」フォームの内容は、Vercel Inc. と Plus Five Five, Inc.（メール送信サービス Resend）を経由して、当社にメールで届きます。詳しくはフォームに記載しています。メールには、ご記入いただいた内容のほか、最初に表示したページのURL（ironcaravan.jp または lasertag.deltaquest.co.jp のページ。パラメーター部分は含みません）と、サイトを訪れたときのリンクにキャンペーン用のパラメーター（utm_source、utm_medium、utm_campaign など）が付いていた場合はその値も含まれます。これらの値は広告やSNSの投稿ごとに当社が設定するもので、同じリンクを使った方には同じ値が付き、訪問者ごとに異なるものではありません。どの広告や投稿からお問い合わせいただいたかを把握するために使用します。値はブラウザーのセッションストレージに一時的に保存され、ironcaravan.jp からフォームに移動するときはリンクのURLに付けて引き継ぎます。Cookieは使用しません。

アクセス解析、広告の効果測定とCookie

本ウェブサイトでは、次の2つのアクセス解析ツールを使用します。www.deltaquest.co.jp と games.deltaquest.co.jp では、Cookieの使用に同意いただいた場合に限り使用します。同意いただくまで、これらのツールは読み込まれず、情報も送信されません。同意しなくても、そのままご利用いただけます。ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp での取り扱いは、下記「Iron Caravan のサイトでの取り扱い」をご覧ください。当社はこれらのツールを広告には使用せず、各ツールの同意設定でも広告に関する項目を「拒否」として伝えています。このほか、www.deltaquest.co.jp、games.deltaquest.co.jp、ironcaravan.jp、lasertag.deltaquest.co.jp では、同意の有無にかかわらず、Cookieを使用しない Vercel Web Analytics を使用します（下記「Vercel Web Analytics」をご覧ください）。

Google アナリティクス（Google LLC）

ページのURL、参照元（直前に見ていたページ）、ブラウザー・端末の種類、画面サイズ、言語の設定、IPアドレス（おおよその地域の推定に使われます）と、ページの閲覧やスクロールなどの操作が Google に送信されます。お問い合わせフォームの送信完了や一部のボタンのクリックも計測しますが、その際に送るのはフォームの種類、表示言語、選択式の項目の回答だけで、お名前、メールアドレス、お問い合わせ本文は送りません。訪問者を区別するため、ランダムなIDを Cookie（_ga と、_ga_ で始まるもの）に保存します。_ga は deltaquest.co.jp の当社サイト間で共通です。Google アナリティクスが有効なときは、ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp の間を移動するリンクに、同じ訪問者として計測するため、このIDをURLの_glパラメーターに付けて引き継ぐ場合があります。計測を停止したサイトでは、その後に開くページでこのIDを引き継がず、使用もしません。Google アナリティクスのイベントデータの保持期間は14か月に設定しています（データ保持について）。

Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）

ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の種類、画面サイズ、IPアドレス（おおよその地域の推定に使われます）、ページの表示内容と、マウスの動き、クリック、スクロールなどの操作が Microsoft に送信され、ヒートマップとセッション記録（ページ上の操作を再現したもの）として表示されます。入力欄の内容は常にマスク（伏せ字）され、Microsoft には送信されません。ページ上の文字も、www.deltaquest.co.jp ではメールアドレスと数字を、lasertag.deltaquest.co.jp、ironcaravan.jp、games.deltaquest.co.jp ではすべてマスクしています。Cookie は、本ウェブサイトのドメインに _clck と _clsk を保存するほか、Microsoft のドメインに MUID などを保存する場合があります。データの保存期間は Microsoft の定めによります。

Vercel Web Analytics

Vercel Inc. の Vercel Web Analytics を使用して、ページの閲覧数と、同意を確認するバナーで「同意する」「拒否する」が選ばれた件数を集計します。Cookieを使用せず、ブラウザーに情報を保存しないため、同意の有無にかかわらずページ表示時に使用します。送信する情報は、ページのURL（クエリ文字列は utm_ で始まるパラメーターだけを残し、ほかは送信前に削除します）、参照元、ブラウザー・OSの種類とバージョン、端末の種類です。Vercel は、アクセス元のIPアドレスから国・地域・都市を判定します。バナーで選択したときは、選択の内容（同意・拒否）とサイト名だけを送信し、IDは送信しません。Vercel によると、訪問者数はアクセスの情報から作成されるハッシュ値で数えられます。訪問のセッションの情報は永続的には保存されず、24時間後に自動的に破棄されます（Vercel Web Analytics のプライバシーに関する説明、英語）。フッターの「Cookie設定」での選択は、Vercel Web Analytics には適用されません。

Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.）

Iron Caravan のサイト（ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp）では、Meta Pixelも使用します。FacebookやInstagramに掲載する当社広告の効果を測定し、広告の配信に役立てるためです。その他の当社サイトでは使用しません。Meta Pixelはページ表示時に読み込まれます。ただし、EU・EEA、英国またはスイスからのアクセス、またはIPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、Cookieの使用に同意いただいた場合に限り読み込まれます。停止方法は、下記「Iron Caravan のサイトでの取り扱い」をご覧ください。Meta に送信される情報には、ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、閲覧したページ、「開催のご相談」フォームの送信完了、一部のボタンのクリックの記録が含まれます。フォームに入力した内容（お名前、メールアドレス、お問い合わせ本文など）は送信しません。Meta の「詳細マッチング」も使用していません。訪問者を区別するためのランダムなIDは、本ウェブサイトのドメインに Cookie（_fbp と、Meta のサービス上のリンクから訪問した場合は _fbc）として保存されます。Meta のドメインに保存されたCookieがMetaに送信される場合もあります。Meta は受け取った情報をMetaのプライバシーポリシーに従って取り扱い、Facebook や Instagram のアカウント情報と結び付ける場合があります。データの保存期間はMetaが定めます。

同意の変更（www.deltaquest.co.jp、games.deltaquest.co.jp）

www.deltaquest.co.jp と games.deltaquest.co.jp での選択は、お使いのブラウザーに保存され、365日間有効です。その後は、あらためて確認します。フッターの「Cookie設定」から、いつでも変更できます。拒否に変更すると、各ツールによる計測を停止し、本ウェブサイトのドメインに保存されたCookie（_ga、_ga_で始まるもの、_clck、_clsk）を削除します。Microsoftのドメインに保存されたCookieは本ウェブサイトから削除できないため、必要に応じてブラウザーの設定から削除してください。

Iron Caravan のサイトでの取り扱い（ironcaravan.jp、lasertag.deltaquest.co.jp）

Iron Caravan のプライバシーポリシー・外部送信と Cookie の設定

日本国外での取り扱い

Google LLC、Microsoft Corporation、Meta Platforms, Inc.、Vercel Inc.、Plus Five Five, Inc. は米国の事業者です。これらの事業者に送信された情報は、米国を含む日本国外で取り扱われる場合があります。

外部送信について

本ウェブサイト（www.deltaquest.co.jp、lasertag.deltaquest.co.jp、ironcaravan.jp、games.deltaquest.co.jp）から外部の事業者に送信される情報は、次のとおりです。送信のタイミングはサイトによって異なり、表の「送信の条件」欄に記載しています。ironcaravan.jp と lasertag.deltaquest.co.jp では、フッターの「Cookie設定」から、Vercel Web Analytics 以外への送信を停止できます（上記「Iron Caravan のサイトでの取り扱い」をご覧ください）。

送信される情報	送信先	利用目的	送信の条件	参照先
ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、ページの閲覧やスクロールなどの操作、Cookie のID（_ga、_ga_*）	Google LLC（Google アナリティクス）	本ウェブサイトの利用状況の把握と改善、お問い合わせ件数の計測	www.deltaquest.co.jp、games.deltaquest.co.jp：Cookieの使用に同意いただいた場合のみ。ironcaravan.jp、lasertag.deltaquest.co.jp：ページ表示時（停止できます）。ただし、EU・EEA、英国またはスイスからのアクセス、またはIPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、Cookieの使用に同意いただいた場合のみ	Google プライバシーポリシー
ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、ページの表示内容、マウスの動き・クリック・スクロールなどの操作（入力欄はマスク）、Cookie のID（_clck、_clsk、MUID など）	Microsoft Corporation（Microsoft Clarity）	本ウェブサイトの利用状況の把握と改善	www.deltaquest.co.jp、games.deltaquest.co.jp：Cookieの使用に同意いただいた場合のみ。ironcaravan.jp、lasertag.deltaquest.co.jp：ページ表示時（停止できます）。ただし、EU・EEA、英国またはスイスからのアクセス、またはIPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、Cookieの使用に同意いただいた場合のみ	Microsoft プライバシーに関する声明
ページのURL、参照元、ブラウザー・端末の情報、IPアドレス、閲覧したページ・フォームの送信完了・一部のボタンのクリックの記録（入力内容は送信しません）、CookieのID（_fbp、_fbcなど）	Meta Platforms, Inc.（Meta Pixel）	Facebook や Instagram に掲載する当社の広告の効果測定と配信	ironcaravan.jp、lasertag.deltaquest.co.jp：ページ表示時（停止できます）。ただし、EU・EEA、英国またはスイスからのアクセス、またはIPアドレスから所在地を判定できないアクセスでは、Cookieの使用に同意いただいた場合のみ。その他のサイトからは送信しません	Meta プライバシーポリシー
ページのURL（utm_ で始まるもの以外のクエリ文字列は削除）、参照元、ブラウザー・OSの種類とバージョン、端末の種類、IPアドレス（Vercel が国・地域・都市の判定に使用）、同意を確認するバナーでの選択（同意・拒否）とサイト名	Vercel Inc.（Vercel Web Analytics）	ページの閲覧数と、同意を確認するバナーでの選択の件数の集計	www.deltaquest.co.jp、games.deltaquest.co.jp、ironcaravan.jp、lasertag.deltaquest.co.jp：ページ表示時（同意の有無にかかわらず。Cookieは使用しません）。バナーでの選択は、選択したとき	Vercel Web Analytics のプライバシーに関する説明（英語）

個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報を販売しません。このポリシーに記載した事業者の利用、ご本人の同意がある場合、法律の適用を受ける場合や公的機関からの要請があった場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

お問い合わせ

本規約、プライバシーポリシー、個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください。

運営者：デルタクエスト株式会社（日本〒064-0824 北海道札幌市）

📧 Email: support@deltaquest.co.jp

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